La capitale mondiale des centres d'appel est saisie par la fièvre de l'IA... et par la peur.
Le secteur est confronté à un bouleversement majeur tandis que les outils d'IA menacent de remplacer des centaines de milliers d'emplois
La capitale mondiale des centres d'appels, les Philippines, est actuellement secouée par une révolution technologique sans précédent. L'industrie de l'externalisation des processus métier, évaluée à 38 milliards de dollars, est confrontée à un bouleversement majeur alors...
La capitale mondiale des centres d’appel est saisie par la fièvre de l’IA… et par la peur. Les outils d’IA menacent de remplacer des centaines de milliers d’emplois, un bouleversement majeur dans le secteur
La capitale mondiale des centres d'appel est saisie par la fièvre de l'IA... et par la peur. Le secteur est confronté à un bouleversement majeur tandis que les outils d'IA menacent de remplacer des centaines de milliers d'emplois La capitale mondial...